Métodos de pago

En www.casalena.es, titularidad de BIOTRAFOR SL, ofrecemos métodos de pago seguros y transparentes para garantizar la confianza y protección de nuestros clientes.

Nuestra tienda online permite realizar pagos mediante los siguientes sistemas:

1. Pago con tarjeta bancaria

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito.

Las transacciones se realizan a través de plataformas de pago seguras que utilizan protocolos de cifrado SSL para proteger los datos financieros del cliente.

BIOTRAFOR SL no almacena ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta bancaria utilizada en el proceso de pago.

El cargo se realiza en el momento de la confirmación del pedido.

2. Transferencia bancaria

También ofrecemos la posibilidad de realizar el pago mediante transferencia bancaria.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá los datos bancarios necesarios para efectuar la transferencia.

El pedido será procesado y enviado una vez confirmado el ingreso del importe correspondiente en nuestra cuenta bancaria.

Si la transferencia no se recibe en un plazo razonable, el pedido podrá ser cancelado automáticamente.

3. Seguridad en los pagos

Todos los pagos realizados en nuestro sitio web están protegidos mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar:

• Confidencialidad de los datos.
• Integridad de la información.
• Protección contra accesos no autorizados.

Recomendamos al cliente verificar siempre que se encuentra navegando en un entorno seguro (https://).

4. Moneda y precios

Todos los pagos se realizan en euros (€).

Los precios publicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación española, salvo indicación expresa en contrario.

5. Confirmación del pedido

Una vez completado el proceso de pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de su compra.

Si el cliente no recibe la confirmación en un plazo razonable, deberá contactar con:

📧 info@casalena.es
📞 +34 633 85 80 62

6. Transparencia y cumplimiento normativo

BIOTRAFOR SL cumple con la normativa española en materia de comercio electrónico y protección de los consumidores, garantizando:

• Información clara sobre precios.
• Métodos de pago visibles antes de finalizar la compra.
• Confirmación electrónica del contrato.
• Protección de los datos personales conforme al RGPD.