Información legal
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es titularidad de:
BIOTRAFOR SL
CIF: B12803003
IVA intracomunitario (NIF-IVA): ESB12803003
Domicilio social: Calle Gregal, S/N, 12191 La Pobla Tornesa, Castellón, España
Correo electrónico: info@casalena.es
Teléfono de contacto: +34 633 85 80 62
Representante legal: Carlos González
BIOTRAFOR SL es una empresa dedicada a la venta online de leña, pellets (granuladas de madera) y accesorios relacionados, con servicio de entrega en territorio español.
2. Objeto
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web www.casalena.es, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos.
La tienda online ofrece la venta de:
- Leña
- Pellets de madera
- Accesorios relacionados con calefacción y combustibles sólidos
Los pedidos se realizan exclusivamente a través del sitio web.
3. Condiciones de uso
El acceso y uso de esta página web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas del presente Aviso Legal.
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- Realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.
- Difundir contenidos ilegales, ofensivos o contrarios a la normativa vigente.
- Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del titular del sitio web.
4. Condiciones comerciales esenciales
Ámbito de entrega
BIOTRAFOR SL realiza envíos exclusivamente dentro de España.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 1 a 7 días laborables, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
Gastos de envío
La entrega es gratuita para todos los pedidos, salvo indicación expresa en caso de circunstancias excepcionales.
Métodos de pago
Los métodos de pago aceptados son:
- Pago con tarjeta bancaria.
- Transferencia bancaria.
Todos los pagos se procesan mediante sistemas seguros que garantizan la protección de los datos financieros del cliente.
5. Política de precios
Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación española, salvo indicación expresa en contrario.
BIOTRAFOR SL se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, respetando en todo caso el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en los casos legalmente excluidos.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo por escrito a:
Los productos deberán devolverse en perfecto estado. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error imputable a la empresa.
7. Responsabilidad
BIOTRAFOR SL no se responsabiliza de:
- Interrupciones del servicio por causas técnicas.
- Uso indebido del sitio web por parte de los usuarios.
- Contenidos enlazados desde páginas externas sobre las cuales no tenga control.
No obstante, se compromete a mantener la información actualizada y veraz.
8. Protección de datos personales
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9. Propiedad intelectual e industrial
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